线上低价机票为何经常抢不到?个别航线购票成功率一度低于20%中青在线社会新闻 - 500vip彩票

线上低价机票为何经常抢不到?个别航线购票成功率一度低于20%中青在线社会新闻

2018-08-10 12:55:40
线上低价机票为何经常抢不到?个别航线购票成功率一度低于20%中青在线社会新闻 2018-08-08 09:49:06

uu现象

uu低价机票搜索是否是流量“钓鱼”?

uu现象

nuu北青报记者对此进行了亲身试验。在去哪儿APP上搜索月日北京前往悉尼的国际机票后,页面出现了多条航班结果。其中一条经停青岛的航班,是所有线路中价格最低的,经济舱含税总价为元。然而,当北青报记者输入护照、联系方式等个人信息,选择进一步支付时,页面却出现了“抱歉,提交订单失败,请您重新搜索”的提示信息。

uu部分机票现“搜索”“购买”两个价格

nuu此后,北青报记者多次尝试在携程APP、去哪儿APP上搜索北京飞东京、纽约、伦敦等热门国际航线的低价航班。其中,去哪儿APP上月日北京飞纽约肯尼迪机场的一个低价航班,在支付环节出现了“该航班价格降低了元的”提示,其余大部分航班则可以正常支付。

nuu此后,北青报记者多次尝试在携程APP、去哪儿APP上搜索北京飞东京、纽约、伦敦等热门国际航线的低价航班。其中,去哪儿APP上月日北京飞纽约肯尼迪机场的一个低价航班,在支付环节出现了“该航班价格降低了元的”提示,其余大部分航班则可以正常支付。

uu低价票为何有时抢不到?

nuu此前,某旅游预定平台曾发现多个在平台报价的代理商在获取泰国狮航某一航线的报价时,用户购买成功率很低。在最严重时,这一航线在该平台报价的用户购买成功率曾一度低于%。

nuu北青报记者对此进行了亲身试验。在去哪儿APP上搜索月日北京前往悉尼的国际机票后,页面出现了多条航班结果。其中一条经停青岛的航班,是所有线路中价格最低的,经济舱含税总价为元。然而,当北青报记者输入护照、联系方式等个人信息,选择进一步支付时,页面却出现了“抱歉,提交订单失败,请您重新搜索”的提示信息。

nuu为何低价票有时候会抢不到呢?业内人士透露,这种机票价格波动的情况被称作机票变价。为何会出现这一状况?据悉,大部分的机票运价、舱位库存都是由航空公司委托给GDS(全球分销系统)管理的,用户使用去哪儿等OTA(在线旅行平台)机票搜索引擎时看到的报价数据会经过至少两个传输步骤:航空公司上传GDS系统、再由GDS系统传输给OTA。

nuu此前,某旅游预定平台曾发现多个在平台报价的代理商在获取泰国狮航某一航线的报价时,用户购买成功率很低。在最严重时,这一航线在该平台报价的用户购买成功率曾一度低于%。

nuu“订票天,反复尝试提交订单近百次,眼看着机票从元涨到元!”近日,一则关于低价机票抢票屡屡失败的新闻引起了不少人的关注。其内容显示,一位深圳市民在使用携程APP订国际机票时遭遇了网上网下机票价格不一致的现象。

nuu去哪儿国际机票产品经理张杨表示,去哪儿平台上所有的航线搜索报价,无论境内还是境外,全部来源于GDS。机票价格的唯一制定方是航空公司,去哪儿只是将从航空公司或GDS(全球分销系统)接收的数据如实在平台展示,不存在虚构价格的行为。

uu焦点一

uu低价票为何有时抢不到?

nuu不过,北京市法学会旅游法学研究会副秘书长李广则指出,机票信息与实际情况不符应是小概率事件,如果连续多次出现,就会让人怀疑平台上的某些代理商基于用户访问量进行广告经营,并且也会通过用户访问获取用户信息后进行后续销售引导。

nuu去哪儿国际机票产品经理张杨表示,去哪儿平台上所有的航线搜索报价,无论境内还是境外,全部来源于GDS。机票价格的唯一制定方是航空公司,去哪儿只是将从航空公司或GDS(全球分销系统)接收的数据如实在平台展示,不存在虚构价格的行为。

uu低价机票搜索是否是流量“钓鱼”?

uu应对

nuu此外,最关键问题是成本高。平台每次实时调取GDS的数据都需要付费,平均每百次查询要付美元的费用,如果全部实时调取的话,仅数据成本一天就达到百万级美元。所以,使用数据缓存平衡查询结果和机票成本成为了行业惯例。

uu现象

nuu而不同的GDS之间由于涉及到数据传输的方式方法不同,在调取航司库存报价时会存在一定的时间缓存和误差。航空公司的舱位及其对应的价格在实时变动,而这些数据在二次传递的过程中存在时间差,让机票信息在OTA平台上的显示与实际信息不符。而用户在支付时,系统会进行校验,与航空公司的最新‘库存’进行匹配。如果价格不一致,系统会发出提示,告知用户价格变动。”

uu现象

nuu此外,最关键问题是成本高。平台每次实时调取GDS的数据都需要付费,平均每百次查询要付美元的费用,如果全部实时调取的话,仅数据成本一天就达到百万级美元。所以,使用数据缓存平衡查询结果和机票成本成为了行业惯例。

责任编辑:强雪曼

标签